ご来店いただきました、お客様とのエピソードをご紹介しております。
参考までにご覧ください。
ご成人の方のお母様より
「いろいろ着物屋さんはあるけれど、
私は裳美苑で振袖を買って良かったわ・・・」
これが、お嬢様の成人式直後、お宅へお伺いしたときにお聞きした
お客様からの嬉しい一言でした。
お客様は、購入前に他のお店も色々とご覧になられたそうです。
そんな中、当店を選んでいただき、こんなに嬉しいお言葉まで頂戴して・・・
ご購入後から記念写真撮影、成人式当日、成人式後のお手入れまで
一生懸命お世話させていただいたことが
『ご満足いただけたんだなあ』と嬉しくなりました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
約20年前に着物を買っていただいたお客様より
「随分昔にそちらで買った着物のことで・・・」とお客様よりお電話がありました。
当方が「お買い上げいただいたときのお名前(旧姓)を教えていただけますか?」と。
すると「それでわかるの?」とびっくりされました。
当店では、以前より残しておりますお客様台帳を元に、
お買い上げいただきました商品やクリーニングなどをお調べすることができます。
買っていただいた後も、色々な対応ができますよう心がけております。
着物クリニックへのお電話がありました。
「昔の丸帯があるのですが、何とかなりませんか?」
厚手で結びにくく、堅いから締まらないとのことでした。
丸帯というのは、両面に異なった柄があり、どちらを表にしても使える帯です。
ただ昔のものなので、扱いにくいかも知れません。
当方より「表と裏の生地を解いて、それぞれに裏地を付けて仕立てると薄くなり
扱い易くなると思います。」と提案させていただきました。
袋帯が2本できるということです。
その方にはお嬢様がおられ、2人で1本ずつ所有するとのことでした。
豪華な柄の帯でしたので、華やかな席で活躍すると思います。
友人の結婚式で・・・。
「先日着物を着たので、汚れがないか一度見ていただきたいのですが・・・」
こう言って、振袖を買っていただいたお客様がご来店されました。
少し汚れているところもあったので、お預かりすることになりました。
すると
「最初はドレスで出席しようと思ってたんだけど、この機会に!と思って振袖を着て行ったら、新婦やそのお母さんに『着物で出席してくれてありがとう!会場が華やかになったわ!』って言われたんです。着物って自分が着て嬉しいだけでなく、人にも喜んでもらえて、それがとても嬉しかった」と
お話していただけました。
着物って周りの人も幸せな気分にできるんですね。